Assistant Store Manager Venezia

Riepilogo:

  • Azienda:Aegis S.r.l.
  • Funzione:Retail
  • Data:10 Luglio 2018
  • Settore:Abbigliamento
  • Sede di lavoro:Veneto
  • Salario Annuo Lordo:50.000 - 80.000 EUR
  • Contratto:Full Time

 

FOUR CORNERS, Business Line di Aegis Human Consulting Group dedicata alla ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion e Luxury Goods, ricerca:

Assistant Store Manager – Venezia

Il/La candidato/a sarà parte integrante dell'équipe di direzione della Boutique, l’Assistant Manager riporterà al Direttore di Boutique e lavoreranno in sinergia per contribuire all'ottimizzazione dei risultati qualitativi e quantitativi.

Fungerà da interfaccia tra équipe e Direzione Boutique, sostituirà il Direttore nel caso di assenze temporanee.

 

Competenze e caratteristiche richieste:

 

  • Partecipare alla selezione del team di vendita e assicurarne lo sviluppo;
  • Definire e controllare gli obiettivi commerciali (organizzare gli indicatori, le sfide e altri strumenti necessari al raggiungimento di tali obiettivi...);
  • Formare e valutare i venditori mediante regolari colloqui;
  • Occuparsi della comunicazione interna al team di negozio e insistere sull'importanza della politica commerciale della Maison;
  • Assicurare il rispetto di tutte le procedure in vigore;
  • Seguire gli indicatori (fatturati, volumi di vendita, traffico...) e, se necessario, proporre azioni correttive;
  • Accogliere la clientela e garantire un servizio d'eccellenza e accompagnare il team di vendita nel servizio al cliente;
  • Contribuire a definire e a controllare gli obiettivi di vendita del personale della Boutique;
  • Sviluppare una clientela propria e fidelizzarla, gestire il portafoglio dei clienti locali e internazionali;
  • Problem solving di situazioni controverse col cliente (SAV);
  • Prendere decisioni nelle problematiche proposte dai clienti e dalle équipe, nel caso di assenza del Direttore della Boutique;
  • Alimentare il miglioramento costante dell'attività e della metodologia del Servizio clienti;
  • Assicurarsi dell'eccellenza del servizio clienti, in conformità agli standard della Maison (Servizio post-vendita, comportamento del personale nella relazione con i clienti.);
  • Incoraggiare il più possibile il team a gestire, impiegare al meglio e arricchire il database clienti;
  • Assicurare il servizio post vendita e proporre azioni di fidelizzazione e di sviluppo della clientela;
  • Partecipare agli eventi in Boutique e analizzare i risultati delle azioni promozionali;
  • Controllare le relazioni con i collaboratori e i fornitori esterni;
  • Assistere il Direttore negli acquisti delle collezioni per la Boutique, rispettando le linee guida (da adattare a seconda dei casi).

 

Il/La candidato/a ideale ha maturato un’esperienza di almeno 5/8 anni in un ruolo analogo all’interno di aziende strutturate leader di settore.

 

Completano il profilo spirito di squadra, senso del servizio al cliente, rigore, organizzazione, capacità di gestire diverse situazioni contemporaneamente, apertura culturale, adattabilità al ritmo specifico delle collezioni e degli acquisti dell'universo della Moda, capacità di analisi e di sintesi, sensibilità nei confronti del settore Moda e Lusso.

 

Si richiede una ottima padronanza della lingua inglese, il francese è un plus.

Sede di lavoro: Venezia.

 

 

Gli interessati ambosessi (L. 903/77) possono inoltrare il proprio CV dando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi 03 AUT. MIN. Prot. 26543 D. Lgs 276/03.


La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77) e in nessun caso sono imposti limiti di età.