CUSTOMER CARE ASSISTANT CATEGORIA PROTETTA

Riepilogo:

  • Azienda:Brandart srl
  • Funzione:Commerciale
  • Data:06 Novembre 2018
  • Settore:Lusso
  • Sede di lavoro:Lombardia (Varese)
  • Salario Annuo Lordo:25.000 - 50.000 EUR
  • Contratto:Full Time

Per la nostra sede di Busto Arsizio, siamo alla ricerca di un:

 

CUSTOMER CARE ASSISTANT – categoria protetta

 

BREVE DESCRIZIONE DELLE ATTIVITA’

 

  • Gestione archivio informatico ordini
  • Inserimento e manutenzione listini
  • Creazione anagrafiche clienti
  • Inserimento ordini a sistema SAP
  • Caricamento a portale clienti DDT di vendita e/o fatture di vendita
  • Attività di back office / customer care
  • Gestione rapporto con il cliente (post vendita)
  • Controllo avanzamento ed evasione dell’ordine
  • Gestione dei reclami
  • Elaborazione report periodici
  • Garantire e misurare la Customer Safisfaction
  • Aggiornamento del portafoglio ordini su input del cliente

 

 

COMPETENZE ED ESPERIENZE RICHIESTE

 

Conoscenze tecniche

  • Esperienza nella mansione
  • Conoscenza base di nozioni commerciali e amministrative  
  • Conoscenza del settore lusso/moda

 

Conoscenze linguistiche

  • Ottima conoscenza della lingua inglese

 

Conoscenze informatiche

  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Ottima conoscenza posta elettronica
  • Buona conoscenza di SAP

 

 

SOFT SKILLS

  • Accuratezza e precisione del lavoro svolto
  • Ottime doti relazionali e comunicative
  • Capacità di sintesi nella comunicazione sia verbale che scritta
  • Gestione del tempo
  • Capacità di Problem Solving
  • Capacità di negoziazione
  • Resistenza allo stress

 

 

Saranno contattate solo le candidature in linea con il profilo ricercato.
 

La ricerca è rivolta esclusivamente agli iscritti alle categorie protette (L.68/99)


La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77) e in nessun caso sono imposti limiti di età.