Milano: E-Commerce & Customer Services Specialist

Riepilogo:

  • Azienda:ELITE EXECUTIVE RESEARCH
  • Funzione:E-commerce
  • Data:13 Febbraio 2018
  • Settore:Lusso
  • Sede di lavoro:Lombardia
  • Salario Annuo Lordo:25.000 - 50.000 EUR
  • Contratto:Full Time

Elite Executive Research rappresenta  una realtà di riferimento nella gestione di recruitment specializzato e si delinea come partner strategico di società italiane e multinazionali per la gestione delle risorse umane.
La profonda conoscenza del tessuto economico locale e l'elevata professionalità dei nostri consulenti consentono ad Elite Executive Research di offrire un servizio mirato in grado di rispondere alle esigenze specifiche di personale qualificato.

 

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda del settore lusso. Per la sede di Milano, selezioniamo un/a: 

E-commerce & Customer Services Specialist

Il candidato, riportando al Retail Director, sarà inserito all’interno del dipartimento E-commerce ed avrà il compito di supportare il team nella gestione delle attività di pre e post vendita. Sarà altresì responsabile del Customer Care per la vendita online.

Nello specifico, dovrà occuparsi di:

  • Gestione del processo di controllo e di evasione di ordini, resi o sostituzioni in store
  • Coordinamento dei riassortimenti del prodotto, su richiesta dei clienti
  • Supervisione della conformità dello standard qualitativo del packaging
  • Coordinamento e formazione del team addetto all’evasione degli ordini
  • Gestione della reportistica interna

Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo, presso aziende multinazionali strutturate del settore Retail.

Possiede inoltre i seguenti requisiti:

  • Diploma di Laurea, preferibilmente in discipline economiche
  • Conoscenza dei fondamenti di comunicazione online, delle principali metriche online e degli strumenti di analisi dei risultati
  • Orientamento al cliente
  • Orientamento ai processi e doti organizzativi

Costituisce requisito fondamentale una fluente conoscenza della lingua inglese

Si offre:

Contratto a tempo determinato, scopo assunzione

Sede di lavoro: Milano

 

La ricerca è da intendersi rivolta a persone di entrambi i sessi ai sensi della Legge 125/91.


La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77) e in nessun caso sono imposti limiti di età.