WW Retail CRM Officer.

Riepilogo:

  • Azienda:RETAIL SEARCH SRL
  • Funzione:Retail
  • Data:06 Febbraio 2020
  • Settore:Retail
  • Sede di lavoro:Lombardia
  • Salario Annuo Lordo:25.000 - 50.000 EUR
  • Contratto:Full Time
Per azienda del settore lusso con sede a Milano centro ricerchiamo una figura di WW Retail CRM Officer. La figura si occuperà di: - Sviluppare e gestire il sistema CRM: introduzione, monitoraggio delle attività gestite dagli stores, organizzazione di sessioni formative, sviluppo di nuove funzionalità, analisi delle performance, monitoraggio dei dati dei clienti; - Implementare analisi CRM e monitorare KPI mensili / annuali con l'obiettivo di misurare e migliorare le performance, incoraggiare la fidelizzazione dei clienti e reclutare nuovi potenziali clienti; - Gestire strumenti di Direct marketing; - Garantire la corretta gestione ed allocazione del budget; - Garantire la corretta gestione operativa delle boutique in termini di funzionamento dei programmi di cassa e corretta applicazione delle procedure aziendali attraverso la stesura e la divulgazione delle Best Practice; - Erogare formazione a store manager e venditori sull’utilizzo di sistemi di cassa e sulle Best Practice; - Organizzare e supervisionare la corretta gestione degli inventari periodici e annuali delle boutique, garantendo un costante controllo durante tutto l’anno sulle giacenze, supportando le boutique in tutte quelle che sono le criticità legate al ricevimento della merce dalla casa madre e tra i vari negozi; - Pianificare e coordinare le attività di apertura, chiusura, ricollocazione e ristrutturazione delle boutique; - Supportare le boutique in tutte le loro necessità e fare da tramite tra loro e i vari uffici dell’HQ Completano il profilo fluente conoscenza della lingua inglese, flessibilità e disponibilità a viaggiare. Gradita precedente esperienza in store.

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77) e in nessun caso sono imposti limiti di età.